當我們經過前面一系列的對齊,從 企業願景 -> 策略性意圖 -> 產品提案 -> 選項(解決方案)
在產品提案的前提下,藉由產品形的方式,探索出使用者真實遇到的痛點、問題,接著便是要開始建立和最佳化我們的解決方案。
此時團隊創建了初期客戶旅程、快速原型,確保使用者理解可以如何使用平台,在原型測試結束後,根據回饋,團隊接著能決定從哪裡開始。
團隊將願景和這些線匡和成一個文件,「北極星」
接下來便可以透過類似「故事地圖(storymapping)」的方式,將產品的細節拆解,並且為其增添新的步驟更好的協助使用者、還有排序。
團隊透過產品形,不斷將產品願景迭代,找到了可規模化、成功的解決方案。
「故事地圖」和「北極星」是使團隊在願景中能保持一致性的兩個方法。
「北極星」- 提供了情境、資訊,隨著時間進化(但不是行動計畫)
「故事地圖」- 幫助團隊分解工作並保持目標一致(協助團隊溝通、決定要交付什麼價值)
可參考的工具